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中国连锁经营协会：当前零售行业有四大突出特点

工人日报-中工网记者 杨召奎

5月8日~10日，由中国连锁经营协会主办的CCFA新消费论坛——2024中国零售业供应链年会暨首届地标名品推荐会在合肥召开，与会嘉宾通过洞察宏观趋势走向、促进上下游战略协同，聚焦行业新热点，抓住变革新机遇，围绕“夯实基础 供应链重构零售新价值”会议主题展开探讨。

5月9日全体大会上，中国连锁经营协会会长彭建真指出，当前零售行业正处于一个全新的发展阶段，未来企业内部运营和外部零供生态都将发生巨大变化。彭建真总结了零售行业的四大突出特点：供给过剩，产品溢价减少，消费者更加看重性价比和质价比，以及高效运营成为企业生存的关键。他提到，消费者在新的经济周期下开始全面关注质价比和性价比，这导致了产品溢价销售空间的减少。

针对这些特点，彭建真会长提出了解决之道。他强调，零售企业需要提升效率和竞争力，赢得消费者的信任。他举例说明了一些企业通过精益管理、优化服务等方式提升竞争力的做法。同时，他也提到了日本关西超市的案例，强调了找到适合中国消费者的经营模式的重要性。

除了企业自身的努力，整个行业流通效率的提升也需要供应商和中间流通环节的共同努力。目前中国流通环节的合作模式需要改变，以避免零售商、经销商和品牌商都难以盈利的局面。“将来中国流通体系如何才能高效运转，互惠互利，开创出新的局面，我相信还需要大家的不断的探索和努力龙虎榜，一起去找到最适合中国的模式。”彭建真表示。